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CASES DE SUCESSO

 

Case - Honda
Case - BNI
Reviva Rodoviário
Congresso Educação
 
 

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Concessionária de Motos HONDA
Para o desenvolvimento e implementação do Plano de Ação e Comunicação das Concessionárias Autorizadas de Motos Honda no Espírito Santo, a MGR utilizou os seguintes instrumentos do marketing:
Endomarketing: consistiu em treinar e qualificar as equipes de vendas e atendimento de todos os pontos de venda de cada concessionária, de forma a conscientizá-los sobre a importância do envolvimento e interação de cada colaborador com o público alvo da sua empresa, relativamente à campanha criada e desenvolvida com o objetivo de aumentar as vendas de seus produtos.
Promoção: foi criada uma ação promocional com o objetivo de motivar o consumidor a efetivar a compra do produto divulgado, oferecendo como estímulo a possibilidade de duplicar o patrimônio adquirido, através da participação de diversos sorteios.
Propaganda: foram utilizados diversos meios de comunicação, todos com o mesmo mote “Operação Honda”, de forma a abranger os municípios de Cachoeiro de Itapemirim, Cariacica, Colatina, Guarapari, Linhares, São Mateus e Vitória. A Campanha se compôs de: Anúncio, Spot, Vts 15” (num total de seis, um para cada produto), Outdoor, Bandeirolas para interior de pontos de vendas e house organ periódico.
O resultado de todas essas estratégias, que foram implementadas durante 3 meses, resultou em crescimento de vendas nas lojas do Município de São Mateus, no patamar de 344% em relação ao período anterior.
 
 
   

Lançamento do BNI no Brasil
Em 23 de Maio de 2007, instalou-se em São Paulo, Brasil, o BNI: uma forte organização multinacional do setor de serviços. Constituído há 22 anos, por grupos de profissionais de todos os setores da economia, o BNI já está presente em 37 países, é detentor de 4.700 grupos de trabalho que somam 93.000 membros que, juntos, trocam negócios de referências em todo o mundo.
A MGR assessorou a organização na elaboração da análise de viabilidade sócio-económico-financeira para definição das metas e estratégias para s implementação.
 
 
 
Campanha Sindirodoviários - Reviva Rodoviário
No trimestre de abril a junho de 2000 a MGR, para atender o SINDIRODOVIÁRIOS Sindicato dos Rodoviários do Estado do Espírito Santo, criou e implementou a Campanha “Reviva Rodoviário”, que tinha o seguintes objetivos: identificar a atual situação sócio-econômica da “Família Rodoviária”; manter os atuais associados, através da promoção de incentivo social; propiciar ao profissional rodoviário a implantação de novos serviços; e ampliar a carteira de associados do Sindicato.

No Plano de Marketing, a MGR utilizou várias estratégias, começando pela ação de marketing de incentivo, através da interação dos atuais associados com os novos associados e o Sindicato, representado por uma equipe de captação devidamente treinada e qualificada.

A implementação passou por 3 fases: Ação de endomarketing; Ação de marketing de relacionamento e uma ação de Promoção. Para tanto, a MGR contratou, treinou e qualificou colaboradores para atuarem in loco na garagens de todas as empresas de transportes rodoviários, munidos de todos os documentos de cadastramento de novos associados durante os horários disponíveis dos motoristas.

O resultado foi extraodinariamente satisfatório: em 3 meses de campanha, o contingente de associados passou de 6.000 para 11.000 associados ampliando o fluxo financeiro de recursos provenientes de taxa de contribuição sindical mensal em 97%.
 
 
 
Congresso Reforma de Educação
Ciclos de Eventos para o setor de Educação com o tema "A REFORMA DE EDUCAÇÃO". Este evento foi realizado em 5 locais diferentes, durante uma semana.

 

Hospital Dr. Fernando Serra
Serviços realizados: Consultoria de Gestão Corporativa, Marketing, Endomarketing, Educação Permanente, Publicidade e Propaganda
Realização: MGR
Consultora Responsável: Graça Ramos - Diretora Executiva MGR
Período: Ano 2011

Para o desenvolvimento e implementação dos serviços, a MGR utilizou os seguintes instrumentos do marketing:
- Gestão Corporativa: os serviços foram desenvolvidos desde a realização de seminários corporativos para o levantamento do diagnóstico de clima organizacional e gestão corporativa, passando pela criação da estrutura organizacional, estatuto social, regimento interno; eleição das Diretorias Clínica e Técnica, do Coordenador de Enfermagem, criação e implementação do Comitê de Gestão Participativa... até a elaboração do Manual de Atribuições, a partir de pesquisa interna, ampliação do corpo clínico do hospital.
- Marketing: os serviços foram desenvolvidos desde a análise e elaboração do planejamento estratégico; análise e elaboração de dossiê para aumento do repasse financeiro da Prefeitura Municipal, análise e elaboração de eventos corporativos com a iniciativa privada, para captação de recursos através de patrocínios e permutas; passando pela implementação de ações de fixação da imagem corporativa do hospital junto aos meios de comunicação e a comunidade, criação e implementação do Programa de Educação Continuada dos colaboradores (a partir de pesquisa interna para a identificação do IDH do Capital Humano), criação de Programas e projetos de Humanização, de acordo com as determinações dos órgãos regulamentadores... até a revisão dos Contratos com as operadoras de saúde para readequação das remunerações.
- Propaganda: foram criadas diversas peças publicitárias para campanhas internas e externas; criado e produzido documentário institucional para apresentação do hospital em eventos corporativos; criado e implementado house organ com periodicidade bimestral, para distribuição interna e externa.

Resultados obtidos:
A análise do ROI (Return on Investment) medida pelos serviços de Consultoria prestados resultou, dentre outros retornos, os principais destaques:
» Crescimento de R$ 400,0 mil/ano no repasse financeiro pela Prefeitura municipal;
» Ampliação do montante financeiro para contratação e ampliação do corpo clínico do hospital;
» Captação de R$ 100,0 mil/ano de patrocínios e doações junto à iniciativa privada;
» Mudança positiva substancial na imagem corporativa do hospital.



Hospital São Vicente de Paulo
Serviço: Consultoria de Gestão Corporativa, Marketing, Endomarketing, Educação Permanente, Publicidade e Propaganda
Realização: MGR
Consultora Responsável: Graça Ramos – Diretora Executiva da MGR
Período: Ano 2009/2010

Para o desenvolvimento e implementação dos serviços, a MGR utilizou os seguintes instrumentos do marketing:
- Gestão Corporativa: os serviços foram desenvolvidos desde a realização de seminários corporativos para o levantamento do diagnóstico de clima organizacional e gestão corporativa, passando pela criação da estrutura organizacional, estatuto social, regimento interno; eleição da Diretoria Clínica, criação e implementação do Comitê de Gestão Participativa... até a elaboração do Manual de Atribuições, a partir de pesquisa interna.
- Marketing: os serviços foram desenvolvidos desde a análise pesquisa e elaboração de Dossiê para a ampliação de recursos financeiros pela La Conférence São Vicente de Paulo, com sede em Paris, França; a análise e elaboração do planejamento estratégico; a análise e elaboração de dossiê para aumento do repasse financeiro da Prefeitura Municipal, análise e elaboração de projetos para captação de recursos através de patrocínios e permutas junto a iniciativa privada; passando pela implantação de sistemas automatizados de gestão corporativa e processos decisórios; implementação de ações de fixação da imagem corporativa do hospital junto aos meios de comunicação e a comunidade, criação e implementação do Programa de Educação Continuada dos colaboradores (a partir de pesquisa interna para a identificação do IDH do Capital Humano), criação de Programas e projetos de Humanização, de acordo com as determinações dos órgãos regulamentadores.. até a revisão dos Contratos com as operadoras de saúde para readequação das remunerações.
- Propaganda: foram criadas diversas peças publicitárias para campanhas internas e externas; criado e produzido documentário institucional para apresentação do hospital em eventos corporativos; criado e implementado house organ com periodicidade bimestral, para distribuição interna e externa.

Resultados obtidos:
A análise do ROI (Return on Investment) medida pelos serviços de Consultoria prestados resultou, dentre outros retornos, os principais destaques:
» Crescimento de R$ 360,0 mil/ano no repasse financeiro;
» Captação de R$ 50,0 mil/ano de patrocínios e doações junto à iniciativa privada;
» Mudança positiva substancial na imagem corporativa do hospital.

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    SERVIÇOS

A MGR faz mais do que "vender" consultoria e assessoria aos seus clientes; ela torna-se uma extensão da empresa, encontrando nesta parceria soluções para diferentes problemas, que surgem desde a capacitação para ampliar a qualificação de seu capital humano (executivos e colaboradores), passando pela criação de um produto ou serviço até a entrega do mesmo ao mercado. A Consultoria e a Assessoria da MGR passam pelos seguintes pilares:

CONSULTORIA


Gestão Corporativa

Diagnóstico, projeção de cenários e análise da concorrência, desenvolvimento de indicadores estratégicos e de desempenho, implantação dos processos de qualidade.


Gestão Organizacional

Análise de clima e cultura, reestruturação organizacional.


Gestão Estratégica de Pessoas

Levantamento do IDH do Capital Humano, e consequente desenvolvimento de processo de gestão por competências.


Gestão de Pessoas

Desenvolvimento e elaboração de política de educação permanente, desenvolvimento de executivos através do programa de coaching.


Gestão de Marketing e
  Comunicação

Elaboração, implementação e implantação dos Planejamentos: Estratégico, de Marketing e de Comunicação Corporativa (interna e externa).


Gestão Financeira

Estudos de viabilidade econômico-financeira.


Elaboração de Projetos

Pesquisa e análise para abertura de novos mercados no Brasil, em Portugal e no Chile.


Consultoria Tribútaria para
  Empresas Exportadoras

Com a instabilidade do mercado cambial, é importante para os exportadores recuperarem parte da rentabilidade, através da redução dos custos, aumento de produtividade ou renegociação dos contratos internacionais. Mas uma importante estratégia, nem sempre lembrada, é reavaliar os incentivos fiscais pois, mesmo conhecendo-os, podem estar sendo subaproveitados nas empresas. A MGR faz o diagnóstico para aconselhar o cliente sobre como melhor aproveitar os benefícios fiscais da exportação.


ASSESSORIA


Organização de Eventos Corporativos

Aparentemente fácil de ser realizado, o planejamento, a organização e a realização de um evento é uma atividade que exige a definição de objetivos que evitem desperdícios e problemas derivados de má organização, atuando no Brasil, Portugal e Chile, em eventos como congressos, feiras, seminários, convenções, inaugurações, lançamentos de produtos/serviços, que vão desde a definição do público, distribuição de convites, logística ... até o cerimonial..


Realização/Organização de Eventos
  de Educação Continuada

Os eventos são realizados no Brasil, Portugal e Chile, em dois formatos: "aberto ao mercado" - realizados pela MGR através de seu próprio calendário anual previamente definido ao final de cada exercício comercial; e no formato "in company" - quando solicitado pela empresa-cliente.


Formação/Treinamento


A MGR realiza eventos para atualização e capacitação técnico-profissional, através de eventos abertos ao mercados ou in company, com profissionais que atuam como Palestrantes, Consultores, Instrutores e Professores de todos os setores do mercado econômico, em níveis nacional e internacional.


 

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